Vacature: 3de lijns servicedeskmedewerker

Unicomm zoekt een ervaren 3de lijns servicedeskmedewerker die complexe technische vraagstukken oplost en meewerkt aan structurele ICT-verbeteringen. In deze vacature 3de lijns servicedesk medewerker werk je op het hoogste support niveau en combineer je diepgaande technische analyse met klantgericht advies.

Ben jij een 3de lijns support medewerker die energie krijgt van het oplossen van complexe netwerk-, server- en cloud vraagstukken? Dan bieden wij jou een uitdagende functie binnen een innovatief en snelgroeiend techbedrijf waar technologie en ontwikkeling centraal staan.

Wat bieden wij jou?

5 weken per jaar vakantie!

Aantrekkelijk salaris

Extra beloningen voor topprestaties

Persoonlijke ontwikkeling

Doorgroeimogelijkheden

Scholing en studie bespreekbaar

Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband

Reiskostenvergoeding

Gratis maaltijden en drankjes tijdens werk

Kerstpakket

Jouw profiel: ervaren 3de lijns support medewerker

Voor deze vacature 3de lijns servicedeskmedewerker zoeken wij een technisch specialist met brede kennis en een analytische instelling. Jij brengt mee:

Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
Diepgaande kennis van netwerken, servers (Windows en Linux), virtualisatie (VMware en Hyper-V) en cloudoplossingen (Azure en AWS)
Een sterke analytische en probleemoplossende mindset
Goede communicatieve vaardigheden om technische vraagstukken duidelijk uit te leggen aan collega’s en klanten
De motivatie om jezelf continu te blijven ontwikkelen binnen nieuwe technologieën

Jouw rol binnen deze vacature 3de lijns servicedeskmedewerker

Als 3de lijns support medewerker bij Unicomm ben je verantwoordelijk voor de meest complexe technische incidenten en werk je nauw samen met zowel support teams als klanten.

Je lost complexe incidenten op die door de eerste en tweede lijn zijn geëscaleerd
Je fungeert als technisch kenniscentrum en deelt expertise met collega’s
Je denkt mee over structurele verbeteringen binnen ICT-omgevingen
Je ondersteunt bij ICT-projecten zoals migraties en implementaties van nieuwe technologie
Je communiceert helder met klanten over voortgang en oplossingen

Waarom werken bij Unicomm

Unicomm is een innovatief techbedrijf waar samenwerking, ontwikkeling en technologie samenkomen. Binnen deze vacature 3de lijns servicedeskmedewerker krijg je de ruimte om impact te maken en jezelf verder te ontwikkelen.

Een uitstekend salaris passend bij jouw ervaring
Een auto van de zaak of mobiliteitsbudget
Ruime opleidingsmogelijkheden en ondersteuning bij certificeringen
Een open en collegiale werksfeer met teamactiviteiten
Werken met moderne tools, hardware en technologie
Mogelijkheden voor thuiswerken en flexibele werktijden

Solliciteer direct

Solliciteren op deze vacature 3de lijns support medewerker

Spreekt deze vacature 3de lijns servicedeskmedewerker jou aan en wil je jouw technische expertise inzetten binnen een innovatieve organisatie? Wij maken graag kennis met je.

Stuur je CV en vertel ons welk complex technisch probleem jij recent hebt opgelost en hoe je dit hebt aangepakt.

Wij zoeken specialisten die technische uitdagingen omzetten in duurzame oplossingen en klanten echt verder helpen.

3de lijns servicedeskmedewerker